Martedì 3 maggio 2011, Gabriella Borghi di CEFRIEL modererà il workshop “L'ICT per un migliore servizio al Cittadino”, organizzato dall'Osservatorio ICT in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano.

Il workshop si propone di illustrare, attraverso i risultati della Ricerca dell’Osservatorio ICT in Sanità e alcuni casi di studio concreti, il ruolo strategico che l’ICT può avere nelle strutture sanitarie a supporto del processo di erogazione dei servizi, identificando gli impatti innovativi sui processi, i modelli organizzativi e le relazioni col cittadino.