La nuova Innovation Gazette esplora il concetto di innovazione attraverso casi aziendali di successo che, in modi diversi, hanno saputo riconoscere la centralità del ruolo del cliente per “Progettare l’Innovazione”.

Individuare bisogni, desideri, comportamenti e user experience sono elementi essenziali  per raggiungere l’eccellenza di prodotti e servizi.